眼下,距離新《食品安全法》實(shí)施已過(guò)半個(gè)多月,新《食品安全法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,不過(guò)北京青年報(bào)《生活時(shí)代》調(diào)查發(fā)現(xiàn),無(wú)廠名、廠址、生產(chǎn)許可證的三無(wú)自制食品仍大量在淘寶網(wǎng)和微信上售賣。
自制美食仍裸賣
北京市民王小姐是一名上班族,經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買一些食品,不過(guò)有一次,王小姐在某網(wǎng)站購(gòu)買了一個(gè)商家的自制綠豆餅,快遞送來(lái)貨時(shí),包裝一打開(kāi),一股刺鼻的味道撲面而來(lái)。在跟商家?guī)捉?jīng)溝通后,對(duì)方就是不同意退貨。
《生活時(shí)代》調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在一些網(wǎng)站上仍有大量自制食品在售賣。其中在一家銷售自制辣椒醬的店鋪看到,頁(yè)面中生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、廠名、廠址、廠家聯(lián)系方式、配料表、儲(chǔ)藏方法、保質(zhì)期、食品添加劑等內(nèi)容均為空白,僅有凈含量及產(chǎn)地等信息。在一些網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)入自制食品商家頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息一欄的大部分信息也都未填寫(xiě)?!渡顣r(shí)代》詢問(wèn)這些商家是否有相應(yīng)許可證,得到的回答多為“目前尚未辦理”。
自制美食也進(jìn)入了微信“朋友圈”。而要申請(qǐng)開(kāi)一家美食微店十分便捷,《生活時(shí)代》在微店APP上輸入手機(jī)號(hào),綁定身份證與銀行卡,很快就注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào),再上傳一張隨手拍的食品圖片,食品就可在網(wǎng)上銷售了,前后時(shí)間只有五六分鐘。
開(kāi)店手續(xù)如此簡(jiǎn)單,這些美食的安全必將存在隱患?!渡顣r(shí)代》隨機(jī)搜索其他微店里的自制美食,發(fā)現(xiàn)這些賣得紅火、評(píng)價(jià)很高的食品大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)審核。一些店里甚至直接打出“無(wú)食品生產(chǎn)許可證、無(wú)廠家、無(wú)打印生產(chǎn)日期,介意者請(qǐng)慎重購(gòu)買”等“提醒”,如果消費(fèi)者購(gòu)買這些食品真吃出了問(wèn)題,找店家維權(quán)恐怕有難度。
網(wǎng)站正逐步規(guī)范經(jīng)營(yíng)
針對(duì)以上情況,《生活時(shí)代》采訪了淘寶工作人員,得到的答復(fù)是淘寶已發(fā)布《食品行業(yè)特種經(jīng)營(yíng)資質(zhì)備案通知》,8月底開(kāi)始,未提交食品特種經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的賣家不允許發(fā)布商品,同時(shí)對(duì)存量商品執(zhí)行下架處理。同時(shí)制定了《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等一系列細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),在商家準(zhǔn)入及商品發(fā)布等進(jìn)行規(guī)范化約束。不過(guò),對(duì)于純粹經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)地方特色食品的商家,如自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品、水果、蔬菜、水產(chǎn)、海產(chǎn)這些無(wú)QS包裝的商品,暫時(shí)還不需要賣家提供相關(guān)證照。
“我們要求賣家須按照所在地的管理辦法合規(guī)合法經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)商家積極辦理食品流通許可證等相應(yīng)運(yùn)營(yíng)資質(zhì),目前對(duì)自制商品這類賣家正在逐步規(guī)范中,還需要時(shí)間。”淘寶網(wǎng)工作人員表示。
除了淘寶對(duì)自制產(chǎn)品的店主進(jìn)行規(guī)范外,騰訊客服官方網(wǎng)站也規(guī)定,微信支付商戶類目中“商戶類目對(duì)應(yīng)資質(zhì)、費(fèi)率、結(jié)算周期”,要申請(qǐng)“餐飲/食品”類商戶,至少需要提供《食品流通許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》,但具體的食品準(zhǔn)入類型及審核辦法等信息還未見(jiàn)發(fā)布。
一號(hào)店規(guī)定,入駐商家若經(jīng)營(yíng)食品都必須提供《食品流通許可證》和《食品衛(wèi)生許可證》;若經(jīng)營(yíng)進(jìn)口食品、蔬鮮活水產(chǎn)品、母嬰奶粉等其他食品,則還需額外提供相關(guān)的證明或單據(jù)。
消費(fèi)者維權(quán)不再難
網(wǎng)絡(luò)自制食品既然存在安全隱患,那么網(wǎng)絡(luò)銷售自制食品過(guò)程中,接到的投訴多不多?北京市東城區(qū)工商局消保萬(wàn)科長(zhǎng)表示,這方面的投訴并不是很多。因?yàn)樽灾剖称泛芏喽际钱?dāng)天送達(dá),另外,消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買食品比較謹(jǐn)慎。
以往,網(wǎng)購(gòu)買到問(wèn)題商品,即使商家承認(rèn)問(wèn)題,也就是退回貨款,對(duì)商家并沒(méi)有太大的影響,反倒浪費(fèi)了消費(fèi)者不少時(shí)間、精力。劉二華律師告訴《生活時(shí)代》,今后這一情況將會(huì)有很大改善。因?yàn)楦鶕?jù)新《食品安全法》的規(guī)定,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)食品過(guò)程中,如果買到假冒偽劣產(chǎn)品,可以通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或生產(chǎn)者索賠。如果購(gòu)物網(wǎng)站不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,網(wǎng)站將承擔(dān)賠償責(zé)任。
劉二華說(shuō),如果網(wǎng)絡(luò)商家沒(méi)留聯(lián)系方式,消費(fèi)者買到問(wèn)題食品,可以直接找購(gòu)物網(wǎng)站索賠。賠償后,再由購(gòu)物網(wǎng)站向賣家進(jìn)行追償。此外,新《食品安全法》第62條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者有違反本法規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并立即報(bào)告所在地縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。