從鞋服、日用品到食品,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為時(shí)下流行的生活方式。不過(guò),在足不出戶(hù)的便利和可能更優(yōu)惠的價(jià)格背后,網(wǎng)購(gòu)者也有不少擔(dān)心。比如,看不到實(shí)物的情況下,網(wǎng)購(gòu)的東西質(zhì)量如何?無(wú)時(shí)無(wú)刻不在推行的大降價(jià)、大打折,能不能給消費(fèi)者真正的優(yōu)惠?
3·15前夕,泉州市消委會(huì)發(fā)布一系列消費(fèi)警示,“網(wǎng)購(gòu)”是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。今年第3、4號(hào)消費(fèi)警示由泉州消委會(huì)聯(lián)合泉州出入境檢驗(yàn)檢疫局、泉州市物價(jià)局共同發(fā)布。
消費(fèi)警示3
網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口食品 先練“火眼金睛”
相關(guān)部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口食品時(shí)應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面,以防上當(dāng)受騙。
首先,查看包裝,注重標(biāo)簽。根據(jù)《食品安全法》,進(jìn)口食品必須含有中文標(biāo)簽;必須標(biāo)注食品名稱(chēng),配料表,凈含量和固體物含量,原產(chǎn)國(guó)家或地區(qū),生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,貯藏指南,代理商或經(jīng)銷(xiāo)商或進(jìn)口商的名稱(chēng)、地址和電話,營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽;中文標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容與外文標(biāo)簽一一對(duì)應(yīng)。經(jīng)檢驗(yàn)合格的標(biāo)簽,檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)會(huì)給予標(biāo)簽備案號(hào)及備案回執(zhí)。若進(jìn)口食品沒(méi)有中文標(biāo)簽、中文標(biāo)簽內(nèi)容不齊全、未能提供標(biāo)簽備案號(hào)等情況時(shí),該進(jìn)口食品可能存在問(wèn)題。
其次,及時(shí)聯(lián)系,鑒別真?zhèn)巍_M(jìn)口食品中文標(biāo)簽要求必須標(biāo)注在中國(guó)依法登記的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商或進(jìn)口商名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方式??杉皶r(shí)與中文標(biāo)簽上標(biāo)注的聯(lián)系方式取得聯(lián)系,確認(rèn)進(jìn)口食品的相關(guān)情況。
再次,索要證書(shū),核對(duì)信息。通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)口的食品,檢驗(yàn)檢疫部門(mén)需要進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格的食品頒發(fā)進(jìn)口食品衛(wèi)生證書(shū),并注明貨物名稱(chēng)、批號(hào)、品牌、原產(chǎn)國(guó)、進(jìn)口口岸等多種相關(guān)信息。網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口食品時(shí)可向經(jīng)銷(xiāo)商索要查看該證書(shū),并認(rèn)真核對(duì),確保衛(wèi)生證書(shū)的食品、批號(hào)等信息與所購(gòu)食品一致。
最后,索要進(jìn)口商信息,登錄網(wǎng)站查詢(xún)。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局2012年第55號(hào)公告,所有進(jìn)口食品國(guó)內(nèi)進(jìn)口商和國(guó)外出口商均需要向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案。市民可通過(guò)網(wǎng)址查詢(xún),合格的進(jìn)出商會(huì)有相應(yīng)的備案信息和備案號(hào)。
消費(fèi)警示4
抬高原價(jià)再打折 網(wǎng)購(gòu)謹(jǐn)防價(jià)格欺詐
網(wǎng)購(gòu)除了方便外,很重要的一點(diǎn)是商品折扣可能更大,價(jià)格更實(shí)惠。不過(guò),一些網(wǎng)店將商品價(jià)格先標(biāo)高再打折,名為促銷(xiāo),實(shí)則虛構(gòu)原價(jià);或者標(biāo)示“全網(wǎng)最低價(jià)”,名為最低,實(shí)則無(wú)從比較。
與實(shí)體門(mén)店一樣,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)必須遵守價(jià)格法律法規(guī),不得使用欺騙性或誤導(dǎo)性語(yǔ)言、文字、圖片和計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易,一經(jīng)查實(shí)有價(jià)格欺詐行為的,價(jià)格主管部門(mén)將對(duì)構(gòu)成價(jià)格欺詐行為的商家處以5萬(wàn)至50萬(wàn)元的行政處罰。
相關(guān)部門(mén)警示消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)留意比對(duì)商家標(biāo)示的價(jià)格,理性購(gòu)物,對(duì)價(jià)格標(biāo)示模糊的商品要與商家多作線上溝通,并保留文字溝通記錄。遇到價(jià)格欺詐行為,請(qǐng)注意截取網(wǎng)購(gòu)宣傳頁(yè)面,保存交易記錄和電子賬單,可以向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的第三方申訴,也可以向網(wǎng)店注冊(cè)地所在的價(jià)格主管部門(mén)舉報(bào)。