日前,有消費者報料稱,自己購買了多盒東莞市華美食品有限公司(以下簡稱華美食品)生產(chǎn)的糖醇山藥月餅,用來送給員工,結果多名員工隨后陸續(xù)出現(xiàn)拉肚子的癥狀,懷疑這款月餅有問題。對此,華美食品方面昨日回應表示,華美月餅全部批次產(chǎn)品在上架銷售前都已檢驗合格,月餅本身絕無質量問題,但表示售后處理不夠及時,引發(fā)消費者不滿,后經(jīng)溝通已獲得對方對處理結果滿意。食品專家則表示,涉事月餅含有患糖尿病人可食用的麥芽糖醇,由于個體差異,少部分普通人或會出現(xiàn)過敏等不適癥狀,但其成分本身對人體無害。

事發(fā):多人食用同款月餅后肚子不適

在東莞市東城區(qū)做生意的唐先生告訴新快報記者,他于8月底買了504盒華美糖醇山藥月餅,用來送給客戶和員工,到9月初時已經(jīng)送出了310多盒。買回來當天,唐先生公司的幾名員工就開了一盒一起食用。其中一名男員工表示,他當時吃了一整個,當晚就拉肚子,接下來的兩天,發(fā)現(xiàn)陸續(xù)有同事出現(xiàn)肚子不適的情況,便懷疑是他們一起吃的那盒月餅惹的禍。

唐先生表示,從8月底到9月初,有好幾名員工都因為肚子不適到醫(yī)院就診,自己還從食用了該款月餅的客戶口中聽說,有很多人出現(xiàn)類似癥狀。“很擔心是月餅出問題,所以還沒來得及一一證實,就先去找廠家了。”唐先生說,他于9月5日向廠家反映情況,希望能夠得到一個滿意答復。

回應:

所有月餅均經(jīng)過嚴格檢驗合格

對此,華美食品市場部一名相關負責人在接受新快報記者采訪時表示,遭到唐先生投訴的這款糖醇山藥月餅是華美食品旗下一款功能性月餅,含有麥芽糖醇成分,只在特定團購渠道銷售,不在賣場零售。“這款月餅我們已經(jīng)做了很多年了,專門為糖尿病人、喜好低糖的人群推出,一直沒有接到過投訴。”該負責人說,在處理唐先生的投訴時,唐先生未能提供出現(xiàn)不良反應員工的病歷或醫(yī)院檢查報告,售后客服人員處理得不夠及時,造成唐先生不滿,才會向媒體投訴時說一些未經(jīng)核實的情況,夸大了情況的嚴重性。

對于唐先生及其員工對月餅質量的質疑,華美食品相關負責人周先生表示,該公司是國內(nèi)烘焙行業(yè)龍頭企業(yè),也是廣東省知名食品企業(yè),多年來一直遵循食品安全管理理念,上架銷售的產(chǎn)品全都是檢驗合格的,因此華美月餅不存在對人體有害等質量問題。

周先生表示,唐先生的客戶和員工吃了糖醇山藥月餅后出現(xiàn)肚子不適情況,目前尚不知是何原因,有可能是因為吃了其他東西。華美食品已經(jīng)和唐先生達成了一個雙方滿意的結果,華美食品第一時間將相關產(chǎn)品送往第三方檢測機構進行檢測,預計今天下午就有結果。

專家: 確實有少數(shù)人 對麥芽糖醇過敏

昨日下午,新快報記者采訪了華南理工大學輕工與食品學院教授趙謀明。趙謀明表示,從成分上看,這款糖醇山藥月餅含有麥芽糖醇,對于糖尿病患者等想吃甜又忌糖的人群而言,是一種很好的替代品。“麥芽糖醇對人體肯定是安全無害的,但有部分人吃后會有拉肚子的情況”。趙教授告訴記者,由于個體差異,有少數(shù)人確實會對麥芽糖醇過敏,不過食用的后果只是肚子不適,對健康并無太大影響。